Moradora do Rio que queria trocar móveis com dinheiro 'esquecido' em banco descobre que tem R$ 0,01: "Não dá para comprar bala"

'Criei uma expectativa em cima desse dinheiro', disse Célia. Outros 8,7 milhões têm entre R$ 1,01 e R$ 10; veja divisão por valores. Brasileiros se decepcionam com centavos esquecidos nas contas

Moradores do Rio de Janeiro que têm dinheiro “esquecido” em bancos chegaram a fazer altos planos para os valores que pretendiam resgatar. Em muitos casos, os sonhos se transformaram em frustração ou, pelo menos, uma boa história para contar. Este é o caso de Célia Pagliasse, que planejava ter uma casa mais bonita com o dinheiro. Ao consultar, ela descobriu que tem apenas R$ 0,01.

“Eu vi que tinha valores a receber por parte do Banco Central e criei uma expectativa em cima desse dinheiro. Até pensei em trocar os móveis da minha casa. Mas quando eu consegui ter acesso a minha conta, eu vi que só tinha 0,01. Não dá para comprar nem uma bala”, contou Célia.

O caso dela não é o único. Segundo levantamento do Banco Central, quase 14 milhões de brasileiros estão na mesma situação e têm, no máximo, R$ 1 a receber. Outros 8,7 milhões têm entre R$ 1,01 e R$ 10.

“Eu me senti o cara mais feliz do mundo. Eu até me preparei para ver os Lençóis Maranhenses, que eu não conheço. Quando eu pesquisei no computador, tinha R$ 17,50. É brincadeira, né?”, contou José Carlos Sales.

Luciana Gomes, que tem apenas R$ 0,25 a receber, faz uma reflexão.

“Pode ser muito dinheiro se juntar todos os brasileiros, mas para nós, assalariados, não passa mais uma ilusão. Eita, decepção. Eu recebi R$ 0,25”, disse.

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Valores a receber

Enquanto a grande maioria dos clientes têm valores muito pequenos a receber, alguns poucos têm uma 'bolada' esquecida nos bancos: 1.318 beneficiários têm mais de R$ 100 mil a receber, segundo o BC.

Dinheiro esquecido nos bancos - valores a receber

Economia g1

O Banco Central esclarece que "a quantidade total na tabela (32,3 mil) é superior ao total de CPFs beneficiados (27,3 mil) porque um mesmo CPF pode ter mais de um valor a receber". Assim, se um mesmo beneficiário tem valores a receber em mais de um banco, ou de mais de uma origem, ele é contabilizado mais de uma vez na tabela.

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Calendário

As consultas de valores e pedidos de resgate devem ser feitos seguindo o calendário abaixo, que considera a data de nascimento do cliente ou de criação da empresa.

Passo a passo: como ver o valor e pedir o resgate do dinheiro 'esquecido' nos bancos

Calendário BC SVR

Economia g1

Como consultar o valor e pedir o resgate

ANTES DE PEDIR O RESGATE:

Quem já fez a consulta inicial para saber se tem ou não recursos recebeu uma data específica para retornar ao site do valoresareceber.bcb.gov.br. Quem ainda não fez a primeira consulta deve fazê-lo o mais breve possível – não é preciso esperar o dia 14. É só acessar o site do valoresareceber.bcb.gov.br e fazer a consulta usando o número do CPF e a data de nascimento

Para fazer a consulta dos valores, é preciso ter acesso à conta gov.br, nível prata ou ouro. Se você ainda não tem, clique aqui e veja como fazer.

Saiba como ter login na plataforma gov.br do tipo 'prata' ou 'ouro'

PASSO A PASSO PARA CONSULTAR O VALOR E PEDIR O RESGATE:

Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e período previamente informados

Fazer login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro).

Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade

Consultar:

a) o valor a receber;

b) a instituição que deve devolver o valor;

c) a origem (tipo) do valor a receber; e

d) informações adicionais, quando for o caso.

Clicar na opção que o sistema indicar:

a) " Solicitar por aqui " significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:

- selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;

- guardar o número de protocolo, se precisar entrar em contato com a instituição.

b) " Solicitar via instituição " significa que a instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis: entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.

Para consultar os canais de atendimento da instituição, é preciso clicar no nome da mesma na tela de informações dos valores a receber.

E se eu perder a data para pedir o resgate?

Segundo o BC, a consulta inicial poderá ser feita a qualquer momento. Caso o cliente não acesse novamente na data e período informado, terá que voltar no sábado da repescagem, de acordo com o calendário. A repescagem vai funcionar durante todo o dia, das 4h às 24h.

Quem perder seu sábado de repescagem, poderá consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28/03/2022.

"Mas não se preocupe, mesmo se você não consultar ou solicitar o resgate do saldo existente em todas essas datas, ele continuará guardado à sua espera", informa o BC.